Política de Privacidade

1. Introdução

O Metadinha valoriza sua privacidade e se compromete a proteger seus dados

pessoais. Este documento explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e

compartilhamos suas informações em conformidade com a Lei Geral de

Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Definições Importantes

Para facilitar a compreensão desta política, adotamos as seguintes definições:

Dado Pessoal: qualquer informação relacionada a uma pessoa física identificada ou identificável.
Dado Sensível: dados que revelam origem racial, convicções religiosas, opiniões políticas, saúde, vida sexual, entre outros.
Titular: o usuário, pessoa natural a quem se referem os dados pessoais.
Tratamento: toda operação realizada com os dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento ou eliminação.
Controlador: pessoa física ou jurídica que toma decisões sobre o tratamento de dados pessoais.
Operador: pessoa física ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.

3. Dados Coletados

O Metadinha coleta os seguintes tipos de informações:

Dados de Identificação: como nome, e-mail, CPF e telefone.
Dados de Navegação: como endereço IP, cookies e geolocalização.
Dados Financeiros: informações sobre transações realizadas dentro do aplicativo, quando aplicável.

Esses dados são necessários para o funcionamento adequado da plataforma e

para oferecer benefícios e serviços personalizados.

4. Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados têm as seguintes finalidades:

Prestação de Serviços: para autenticar o usuário, processar transações e fornecer ofertas e descontos.
Comunicação: enviar notificações e informações relevantes sobre novos benefícios, atualizações e promoções.
Melhoria de Experiência: entender melhor o comportamento dos usuários para aprimorar a usabilidade e personalização do aplicativo.
Segurança: garantir a integridade do sistema e prevenir fraudes.

5. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais podem ser compartilhados nas seguintes circunstâncias:

Parceiros Comerciais: quando necessário para a entrega de benefícios e descontos, sempre respeitando os limites impostos pela LGPD.
Autoridades Competentes: em caso de obrigações legais ou solicitações judiciais.
Prestadores de Serviços: para melhorar a operação do Metadinha, contratamos terceiros que tratam dados em nome do controlador, como processadores de pagamentos e fornecedores de serviços de TI.

Os terceiros com os quais compartilhamos dados pessoais estão sujeitos a

obrigações contratuais para garantir a confidencialidade e segurança.

6. Direitos dos Titulares

Em conformidade com a LGPD, o usuário tem os seguintes direitos:

Acesso: você pode solicitar detalhes sobre quais dados estão sendo tratados.
Correção: é possível solicitar a atualização de informações pessoais incorretas.
Exclusão: pode requerer a exclusão dos dados quando não forem mais necessários ou quando revogar o consentimento.
Portabilidade: você tem o direito de solicitar a transferência de seus dados para outro serviço.

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança, tanto técnicas quanto administrativas,

para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou

destruição acidental. Utilizamos criptografia, controle de acesso e

monitoramento contínuo para garantir a proteção das informações.

8. Retenção e Exclusão de Dados

Os dados pessoais são retidos enquanto forem necessários para a prestação

dos serviços ou para cumprimento de obrigações legais. Quando não forem

mais necessários, eles serão excluídos de forma segura, exceto quando a

retenção for obrigatória por lei.

9. Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes

O Metadinha utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a

experiência de navegação, entender o uso da plataforma e personalizar ofertas

de acordo com os interesses do usuário.

10. Responsabilidades do Usuário

Ao utilizar o Metadinha, você se compromete a:

Manter suas informações pessoais atualizadas: para garantir a correta prestação dos serviços.
Proteger suas credenciais de acesso: como login e senha.
Comunicar eventuais irregularidades: em caso de perda ou violação de suas informações de acesso, você deve nos notificar imediatamente.

11. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Quaisquer

mudanças significativas serão comunicadas via e-mail ou notificações no

aplicativo. Recomendamos que os usuários revisem este documento

regularmente.

12. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de

Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail [suporte@metadinha.app].